สวัสดีครับพี่ๆชาว Printer 2 Care วันนี้ผมมีคำถามมาถามพี่ๆครับ โดยจะแบ่งเป็น 2 ประเด็นนะครับ และผมต้องขออภัยและขอขอบคุณจริงๆ ที่พี่ๆช่วยสละเวลามาตอบคำถามของผม พี่ๆตอบบางประเด็นก็ได้ครับ การตอบของพี่ๆจะเป็นประโยชน์อย่างมาก สำหรับคนมีประสบการณ์น้อยอย่างผม ต้องขอขอบคุณล่วงหน้านะครับ ขอบคุณครับ...

***ประเด็นที่ 1 เครื่อง Print ผมมีปัญหา

ปัจจุบัน ผมใช้ Printer Canon รุ่น IP1200 ใช้มานานแล้วครับ (ประมาณ4 ปี) ตัวเองเรียนรู้การ Reset หมึก แต่ไม่สามารถแก้ไขตลับหมึกชุดแรกที่แถมมากับเครื่องได้เนื่องจากเผลอดึงตลับหมึกออกตอนยังไม่ปิดเครื่อง จึงใช้ตลับหมึกชุดใหม่โดยระมัดระวังและสามารถใช้ตลับปัจจุบัน เติมหมึกด้วยตนเองมาหลายครั้ง จนมีความรู้สึกคุ้นเคยแล้ว

แต่จนวันนี้ ก็มีปัญหาอื่นเกิดขึ้น นั่นก็คือ เครื่องไม่ยอมดูดกระดาษ โดยปัญหานี้ เครื่องเคยมีอาการดึงกระดาษทีละหลายแผ่นมาช่วงหนึ่ง ตอนนั้น ผมจึงแก้ไขโดยใส่กระดาษทีละแผ่น แต่จนวันนี้ ก็เกิดอีกปัญหาหนึ่งก็คือ เมื่อผมสั่ง Print เครื่องได้ดึงกระดาษเข้าไปในเครื่องจริง แต่ดูเหมือนว่า เมื่อกระดาษเข้าไปแล้ว ตัวดูดถัดไปได้พยายามดูดต่อ แต่กระดาษไม่เข้าไปตาม ผมพยายามดันกระดาษอย่างระมัดระวัง จนบางครั้ง ตัวดูดทางด้านซ้ายของเครื่อง ได้ดูดกระดาษเข้าไปได้ แต่ตัวด้านขวาไม่ดูดตามกัน

ปัญหาดังกล่าว ผมสามารถส่งซ่อมได้ไหมครับ ต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไร คุ้มไหมระหว่างการซ่อม และซื้อใหม่ ผมกลัวว่า ร้านที่ผมไป จะแกล้งวางยา หรือทำให้ตลับหมึกผม ใช้งานไม่ได้ จนต้องซื้อตลับใหม่รึเปล่า

ฉะนั้นผมจึงขอถามเป็นข้อๆเลยนะครับคือ

1. เครื่อง Print ผม มีโอกาสเสียตรงส่วนไหนบ้างที่เป็นไปได้ครับ สามารถซ่อมได้ด้วยราคาประมาณเท่าใด โดยปัญหาทั้งหมด หมดไป
2. การส่งเครื่องซ่อม โดยไม่นำตลับหมึกของตัวเอง และสาย USB ไปด้วย โดยนำไปเพียงเครื่องปริ้นและสายไฟ ร้านที่ซ่อมสามารถซ่อมเองได้ไหม
3. ดูแล ตรวจสอบ หรือทำอย่างไร เพื่อไม่ให้ถูกหลอก หรือวางยา เมื่อนำไปซ่อมครับ (ผมไม่แน่ใจว่า ทางร้านเชื่อถือได้แค่ไหน)
4. อีกปัญหาหนึ่งของผมก็คือ การปริ้นเป็นสีเริ่มเพี้ยนแล้วครับ การที่จะไม่ให้เพี้ยน ต้องสั่ง Print ช้า แบบ วิจิตร (ที่ถูกใจก็คือ เวลามีงานสำคัญ ก็ยังปริ้นได้อยู่ ^^") ปัญหานี้แก้ด้วยการเอาออกมาทำความสะอาดได้ไหมครับ หรือต้องซื้ออุปกรณ์ส่วนนี้ใหม่ (ไม่เน้นมากนะครับ แก้ได้ก็ดี)

***ประเด็นที่ 2 ซื้อเครื่อง Printer ใหม่

โอกาสที่ใช้เครื่อง Canon IP1200 มานาน ก็รู้สึกว่า ควรเปลี่ยนเครื่องได้แล้ว แต่กลัวว่าการซื้อเครื่องใหม่ จะมีปัญหาอื่นๆตามมา จึงขออนุญาตถามเป็นข้อๆนะครับ

1. มี Printer รุ่นใดบ้าง ที่คุ้มค่า ที่มีคุณสมบัติที่สำคัญดังนี้
- สามารถเติมหมึกเองได้ มีหมึก Refill รองรับ ไม่ว่าจะเป็นเติมได้เลย หรือ Reset ตลับหมึก
-อายุการใช้งานทนทาน ผมเป็นนักเรียนครับ นานๆอาจปริ้นทีนึง ครั้งนึงบางทีก็ 20 - 100 แผ่นบ้าง
-ปริ้นงานเร็วพอประมาณ ไม่ช้าจนน่าเบื่อ
-สามารถ ปริ้นกระดาษ A4 ได้ทั้งแผ่น หรือเกือบเต็มแผ่น และสามารถปริ้นกระดาษF4 ได้
-ไม่เน้นการปริ้นภาพสีที่คมชัดสุดๆ แต่ปริ้นสีได้ภาพที่คมชัดพอประมาณได้ก็พอ
-ซ่อมไม่ยาก เมื่อมีปัญหาในการใช้งาน มีอะไหล่

2.คุณสมบัติรอง (ถ้ามี Option ในส่วนนี้ ราคา Printer จะสูงขึ้นมากไหม คุ้มค่าไหม โดยเน้นคุณสมบัติข้อ 1ใหญ่ ที่กล่าวมาเป็นสำคัญนะครับ)
-สามารถ Scan เพื่อ Copy เอกสาร/ทำเป็น PDFได้
-Print Screen หน้า CD/DVD ได้ (สีที่ใช้เป็นสีที่ใช้ชนิดเดียวกับที่ปริ้นกระดาษรึเปล่าครับ สงสัยมากๆ แล้วมีหมึก Refill รึเปล่า)
-เครื่องปริ้นหากมีฟังก์ชั่นดังกล่าว เป็นรุ่นไหนดีมีราคาประมาณเท่าใดครับ

จริงๆแล้ว ผมอยากจะไปปรึกษากับทางร้าน Printer 2 Care เลยครับ เพราะรู้สึกอุ่นใจและไว้ใจได้กับทางร้าน แต่รู้สึกว่าร้านอยู่ไกลมากและอาจไม่สะดวกในการเดินทาง ผมจึงขออนุญาตรบกวนถามพี่ๆที่เว็บบอร์ดแห่งนี้เลยนะครับ

ขอบคุณมากครับ
Paragon