เนื่องด้วยในขณะนี้เครื่องพิมพ์ Lexmark Inkjet ที่มีการจำหน่ายอยู่นั้น หมึกที่ติดไปกับเครื่องพิมพ์ หรือหมึกที่ขายอยู่ในท้องตลาดนั้น
มีประเภทมีไม่สามารถนำไปเติมได้ดังเบอร์ต่อไปนี้         
        1. เบอร์ 14
        2. เบอรื 15
        3. เบอร์ 23
        4. เบอร์ 24
        5. เบอร์ 28
        6. เบอร์ 29
รุ่นดังกล่าวจะไม่สามารถนำไปเติมได้ หากศูนย์บริการได้รับเครื่องซ่อมรุ่นดังต่อไปนี้
1. Z845                หมึกที่ใช้ได้        28, 29, 28A, 29A, 34, 35
2. Z1320        หมึกที่ใช้ได้        28, 29, 28A, 29A, 34, 35
3. Z1420        หมึกที่ใช้ได้        23, 24, 23A, 24A, 34, 35
4. Z2320        หมึกที่ใช้ได้        14, 15, 14A, 15A
5. X2530        หมึกที่ใช้ได้        28, 29, 28A, 29A, 34, 35
6. X2550        หมึกที่ใช้ได้        28, 29, 28A, 29A, 34, 35
7. X2630        หมึกที่ใช้ได้        14, 15, 14A, 15A
8. X2650        หมึกที่ใช้ได้        14, 15, 14A, 15A
9. X4550        หมึกที่ใช้ได้        23, 24, 23A, 24A, 34, 35
10. X5495        หมึกที่ใช้ได้        28, 29, 28A, 29A, 34, 35
ให้ตรวจสอบหมึกด้วยครับว่ามีการเติมมาหรือไม่ ถ้าหมึกเติมมาและเป็นเบอร์ที่กล่าวข้างต้น ปัญหาอาจจะเกิดจากหมึกเติมได้

อาการที่พบจากหมึกเบอร์ที่ไม่สามารถเติมได้
1. เครื่องเปิดติดแต่ไม่ทำงาน
2. เครื่องทำการพิมพ์แต่หมึกไม่ออก
3. เครื่องฟ้องไม่พบตลับหมึก
4. เครื่องใช้งานได้ซักพัก แล้วจึงจะเกิดปัญหาข้อ 1 - 3
หากเจอปัญหาเหล่านี้ให้สันนิฐานไปที่ตลับหมึกก่อนเลยครับ

* หมายเหตุ การใช้งานหมึกไม่ตรงรุ่นเครื่องพิมพ์จะไม่ทำงานครับ และทางศูนย์บริการ Lexmarkไม่สนับสนุนการใช้งานหมึกเติมครับ