รุ่นนี้ใช้ตลับเหมือน 15A ของ HP ซึ่งถ้าขึ้นว่า Check Toner Cartrige มันก็คือให้ดูตลับใช่มั้ยครับ  อย่างแรกก่อนส่งซ่อมก็ดูก่อนว่า ไฟหน้าเครื่องคุณขึ้น Error หรือไม่ ลองเช็คการใส่ตลับก่อนนะครับว่าจริงๆแล้วคุณใส่เข้าไปพอดีหรือยัง  อีกอย่างคือตอนคุณใส่ตลับเข้าไป เฟืองของเครื่องหมุนหรือไม่เพราะบางทีตลับที่ใช้เฟืองไม่หมุนเพราะหมึกตัน แล้วก็จะขึ้น Error ตลับนะครับ

อาการแบบนี้ก็มีหลายสาเหตุ แต่ก็เป็นปัญหาเล็กนะครับ แต่คงต้องค่อยๆหา

(ผมว่าอาการนี้ ลองหาตลับของคนอื่นมาลองดูก่อนก็ดีนะครับ)